本報訊（記者 張楠）為規(guī)范促銷經(jīng)營行為，維護“雙11”期間網(wǎng)絡交易秩序，保護消費者合法權(quán)益，市場監(jiān)管總局近日向主要電商平臺發(fā)布《“雙11”網(wǎng)絡集中促銷合規(guī)提示》，提示電商平臺重點把控直播商品的質(zhì)量，強化對直播選品、直播賣點等環(huán)節(jié)的審核把關。

　　提示要求，電商平臺切實落實審查核驗義務，加大對平臺內(nèi)經(jīng)營者的主體信息抽查比例，確保經(jīng)營者主體信息真實有效。嚴格落實信息公示義務，提升線上經(jīng)營行為透明度和公平性。

　　嚴格禁止“二選一”等違法行為，公平有序參與市場競爭。圍繞促銷工具、折扣展示、優(yōu)惠發(fā)放、結(jié)算支付等關鍵環(huán)節(jié)，全鏈條優(yōu)化促銷規(guī)則，保障活動規(guī)范、透明。嚴禁不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐等侵害消費者權(quán)益行為。

　　完善廣告業(yè)務登記、審核、檔案管理，重點規(guī)范醫(yī)療美容、明星代言等廣告行為，防范、制止違法廣告。

　　建立健全直播營銷行為管理規(guī)范，強化對平臺內(nèi)主播及其經(jīng)營活動的審核監(jiān)測，重點把控直播商品的質(zhì)量，強化對直播選品、直播賣點等環(huán)節(jié)的審核把關，及時處置直播營銷中發(fā)生的違法違規(guī)行為。

　　暢通消費者投訴舉報渠道，及時受理、高效處理投訴舉報，積極協(xié)助消費者維護合法權(quán)益。督促平臺內(nèi)經(jīng)營者遵守網(wǎng)絡購物七日無理由退貨、產(chǎn)品“三包”等規(guī)定。

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