為提升轄區(qū)內(nèi)老年人購物體驗(yàn)，提高老年人生活品質(zhì)，安貞街道辦事處聯(lián)合京客隆集團(tuán)，對京客隆超市（華安店）進(jìn)行全面的老年友好型升級改造，并于重陽節(jié)之際正式揭牌，這是朝陽區(qū)首家政企合作的老年友好型超市。

據(jù)了解，京客隆超市（華安店）在硬件、軟件多方面都進(jìn)行了全面、細(xì)致的適老化升級改造。一是優(yōu)化超市布局，提升購物體驗(yàn)。根據(jù)老年人需求，設(shè)立老年人健康商品貨架，將適老化商品集中陳列，降低貨架高度，商品分類明確，便于老年人快速、清晰地瀏覽和選擇。增設(shè)一層休息、食均區(qū)，備有冷熱洗手臺(tái)、冷熱直飲水機(jī)、微波爐、充電寶、靠背坐椅等，設(shè)置無障礙就餐休息專區(qū)。二是翻新基礎(chǔ)設(shè)施，提供專屬服務(wù)。按照殘聯(lián)專家建議超市入口擴(kuò)寬無障礙坡道，降低臺(tái)階高度，采用防滑石鋪設(shè)，臺(tái)階轉(zhuǎn)彎更隨心。此外設(shè)置高低服務(wù)臺(tái)，便于為老年人及殘疾人提供服務(wù)。三是升級細(xì)節(jié)服務(wù)，營造購物氛圍。升級改造標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，通過情景式陳列和商品知識(shí)卡片等形式，進(jìn)一步突出商品特色及亮點(diǎn)，以知識(shí)性、趣味性吸引老年顧客的注意力。店鋪背景音樂舒緩、輕柔，營造更加舒適、愉悅的購物氛圍。每個(gè)貨架還提供免費(fèi)的放大鏡和老花鏡，幫助老年人更好地辨認(rèn)商品。服務(wù)臺(tái)也稱萬能臺(tái)，備有應(yīng)急小藥箱、打包工具等，提供一站式無障礙退貨，為使用智能手機(jī)有困難的老年朋友提供辦理實(shí)體會(huì)員卡服務(wù)，確保購物體驗(yàn)更加便捷，同時(shí)為周邊居民購物有困難的可提供志愿者代送服務(wù)。

揭牌儀式當(dāng)天，安貞街道辦事處聯(lián)合京客隆集團(tuán)及北京市連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)共同推出了一系列便民活動(dòng)。店內(nèi)商品展銷，新鮮果蔬、肉類、營養(yǎng)提供優(yōu)惠折扣活動(dòng)店外各商戶攤位紛紛為老年人提供優(yōu)惠折扣活動(dòng)。京客隆華安店外租商戶開展便民服務(wù)活動(dòng)，口腔義診、免費(fèi)測血壓、按摩體驗(yàn)、義剪理發(fā)等，為社區(qū)老年朋友提供便利。

值得一提的是，恰逢“敬老重陽 頤養(yǎng)安貞”2024年安貞街道“敬老月”主題活動(dòng)，安貞街道養(yǎng)老服務(wù)中心也在活動(dòng)現(xiàn)場為老年人提供專業(yè)的咨詢和為老服務(wù)，包括法律免費(fèi)咨詢、垃圾分類宣傳等。

未來，安貞街道辦事處將繼續(xù)攜手轄區(qū)內(nèi)的各類企事業(yè)單位，共同探索更多為老服務(wù)的新模式、新路徑，為老年人提供更加全面、周到的服務(wù)，讓他們的晚年生活更加幸福、安康。

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