運用科技手段 建立信用評價體系
豐臺搭建平臺監(jiān)管體育預付式消費
本報訊(記者 孫穎)今年,本市將體育行業(yè)預付式消費治理納入“每月一題”開展專項治理。記者從豐臺區(qū)體育局獲悉,該區(qū)搭建了體育領域預付式消費信用監(jiān)管和服務平臺,即日起至9月底,聯(lián)合各屬地街鎮(zhèn)、管委進行全面排查,推動預付式消費業(yè)務企業(yè)全部納入監(jiān)管,更好地保護廣大消費者權益。
近年來,市民運動健身的意愿不斷提升,如何規(guī)范體育行業(yè)預付式消費市場經(jīng)營秩序成為基層治理的重要問題。豐臺區(qū)以防范化解預付式消費糾紛為目標,搭建體育領域預付式消費信用監(jiān)管和服務平臺。
平臺包括體育經(jīng)營單位端、消費者端和政府端。體育經(jīng)營單位端包括入駐審核、存管資金管理、發(fā)卡管理、卡片交易管理等功能,消費者端包括購卡簽約、用卡消費、投訴咨詢、風險體育經(jīng)營單位預警等功能,政府端包括預付式消費風險統(tǒng)計研判、體育經(jīng)營單位管理、風險預警、咨詢舉報管理等功能。三端共同構建了“平臺化、智能化、協(xié)同化”的預付式消費監(jiān)管服務新模式,采用分級分類管理模式,對體育經(jīng)營單位開展差異化監(jiān)管。
“我們希望構建以‘信用’為核心的新型治理機制,運用科技手段,結合多方數(shù)據(jù),實現(xiàn)公共信用綜合評價,建立體育行業(yè)預付式消費領域信用評價模型。”豐臺區(qū)體育局相關負責人介紹。
區(qū)體育局牽手各街鎮(zhèn)、管委持續(xù)開展平臺推廣,全面排查轄區(qū)內所有體育預付式消費企業(yè),督促經(jīng)營單位進駐平臺。對于符合預付卡備案條件但仍未備案的發(fā)卡企業(yè),責令限期改正、限時備案,糾正各類侵害消費者權益的違法違規(guī)行為。
豐臺區(qū)體育局相關負責人介紹,該區(qū)將通過引導轄區(qū)內體育行業(yè)預付式經(jīng)營單位全面入駐平臺,建立和完善預付式消費業(yè)務經(jīng)營單位日常管理機制,推行規(guī)范格式合同,建立預收資金保障制度和信用風險管控機制,嚴格監(jiān)管體育經(jīng)營單位的違規(guī)行為,打造體育行業(yè)可信消費環(huán)境,妥善處理消費者投訴糾紛,切實維護消費市場健康發(fā)展和消費者合法權益。
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