近日，在豐臺(tái)區(qū)馬家堡街道，一個(gè)個(gè)“紅色小分隊(duì)”活躍在社區(qū)一線，他們傾聽居民訴求，解決居民困難，成為居民身邊的“貼心人”。這是馬家堡街道深化基層治理，將黨建引領(lǐng)和用心用情服務(wù)居民有機(jī)結(jié)合起來的一次有益探索。

“紅色小分隊(duì)”由社區(qū)黨委牽頭，以在職黨員和退休黨員為主要力量，根據(jù)隊(duì)員的技能和特長，從興趣活動(dòng)、志愿服務(wù)、醫(yī)療健康、基層治理等多方面探索社區(qū)黨員服務(wù)機(jī)制，引導(dǎo)社區(qū)黨員參與到社區(qū)建設(shè)中，力爭打造豐富多彩的社區(qū)黨建服務(wù)品牌，形成“一社區(qū)一品牌”的基層治理格局。

黨建引領(lǐng)，共建和諧平安社區(qū)

馬家堡街道晨宇社區(qū)成立“社區(qū)治理小分隊(duì)”，充分發(fā)揮黨員在群眾中的先鋒模范作用，定期入戶，化解居民的憂心事、煩心事。

晨宇社區(qū)67號(hào)院是一個(gè)老舊小區(qū)，院落空間有限，電動(dòng)車停放散亂，室外充電設(shè)施供不應(yīng)求。為給居民提供安全的充電環(huán)境，社區(qū)決定在3號(hào)樓北側(cè)安裝電動(dòng)自行車充電車棚。

在項(xiàng)目踏勘階段，3號(hào)樓部分居民因擔(dān)心車棚安裝位置較近存在隱患，紛紛持反對(duì)意見。小分隊(duì)成員杜師傅主動(dòng)承擔(dān)勸導(dǎo)工作，和社區(qū)工作人員一同挨家挨戶走訪，耐心解釋車棚安裝符合標(biāo)準(zhǔn)安全距離，且能給社區(qū)居民充電帶來極大的便利，一次不行就上門兩次、三次。在杜師傅堅(jiān)持不懈的耐心勸導(dǎo)下，不到一周的時(shí)間，居民的疑慮和不安被消除，紛紛同意加裝車棚。

目前，車棚已順利安裝完成并投入使用。尤其近期幾場雨過后，居民們紛紛稱贊社區(qū)和分隊(duì)成員的努力，不僅避免了車輛淋雨受損，還疏通了樓門前的通道，解決了長期以來充電難、停車難的問題。

安撫溝通，高效化解矛盾糾紛

馬家堡街道嘉園一里社區(qū)針對(duì)應(yīng)急物業(yè)管理的三個(gè)老舊小區(qū)成立“紅色治理小分隊(duì)”。他們充分利用自己分隊(duì)成員與社區(qū)居民的雙重身份，搭建起社區(qū)與居民之間溝通的橋梁。

近日，社區(qū)工作人員接到居民張師傅的訴求件，在與張師傅聯(lián)系時(shí)他情緒激動(dòng)，且拒絕溝通，社區(qū)聯(lián)絡(luò)“紅色治理小分隊(duì)”尋求幫助，成員劉阿姨主動(dòng)請(qǐng)纓，表示自己與張師傅是多年的鄰居，或許可以嘗試勸解。

當(dāng)劉阿姨和社區(qū)工作人員一起趕到張師傅家時(shí)，一句“老哥哥，是什么事情讓你生這么大的氣呀？”瞬間讓張師傅的脾氣消了大半。經(jīng)詢問，原來是張師傅在制止他人破壞樹木時(shí)對(duì)方口出惡言，情緒低落才撥打了投訴。了解情況后，劉阿姨以街坊嘮家常的方式耐心勸導(dǎo)，社區(qū)工作人員也承諾加強(qiáng)巡查，鼓勵(lì)張師傅對(duì)社區(qū)建設(shè)多提意見。

敬老愛老，關(guān)注獨(dú)居高齡老人

馬家堡街道西里第三社區(qū)根據(jù)社區(qū)獨(dú)居高齡老人較多的特點(diǎn)成立“愛老志愿小分隊(duì)”。他們定期探訪獨(dú)居老人，關(guān)心他們的生活和健康情況并提供必要的幫助和陪伴。

家住西三社區(qū)的潘阿姨是一位失獨(dú)老人。一日清晨，家中的熱水器突然漏水，水流順著管道流到了樓下，潘阿姨立刻通過微信聯(lián)系上了小分隊(duì)。分隊(duì)成員高大姐因擔(dān)心老人受到驚嚇，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，并將情況反饋給社區(qū)，由社區(qū)聯(lián)系維修人員上門。

不一會(huì)兒的功夫，漏水問題解決了，潘阿姨的緊張情緒也得以安撫。她感慨到“在社區(qū)的大家庭里，我不孤單，總有人愿意伸出援手，幫助我度過難關(guān)?！?/p>

未來，馬家堡街道將以“紅色小分隊(duì)”為抓手，不斷深化黨建引領(lǐng)對(duì)社區(qū)精細(xì)化管理的探索，針對(duì)不同社區(qū)的特點(diǎn)，持續(xù)創(chuàng)新工作方法，凝心聚力為民服務(wù)，推動(dòng)基層治理水平實(shí)現(xiàn)新提升。（龐博）

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