人民網(wǎng)北京11月8日電 （記者董兆瑞）11月7日，懷柔區(qū)司法局召開“十四五”時期法治政府建設(shè)便民惠民舉措新聞發(fā)布會。記者了解到，懷柔區(qū)以清單的形式向社會公開了50項舉措，涵蓋政務(wù)服務(wù)類、行政決策類、行政執(zhí)法類和公共法律服務(wù)類事項。

清單在懷柔區(qū)人民政府官方網(wǎng)站通知公告欄目對外公示，集成每一項舉措的名稱、主要服務(wù)內(nèi)容，以及具體服務(wù)方式，方便廣大市民群眾通過“一張表”，清楚掌握服務(wù)事項“有哪些、在哪查、在哪辦、找誰辦”。

“足不出村”辦政務(wù)覆蓋全區(qū) 建立“代辦員”辦事隊伍

在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，懷柔區(qū)推出了政務(wù)服務(wù)只進“一門”、“足不出村”辦政務(wù)等便民舉措。懷柔區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局協(xié)調(diào)管理科負責(zé)人史艷茹向記者介紹，懷柔區(qū)構(gòu)建了區(qū)、鎮(zhèn)、村“1+6+16+319”三級政務(wù)服務(wù)格局，即1家區(qū)級綜合性政務(wù)服務(wù)中心、6家區(qū)級專業(yè)大廳（稅務(wù)、不動產(chǎn)登記、人保、醫(yī)保、公安、民政）、16個鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)服務(wù)中心和319個村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)站。1094項區(qū)級事項、1388項鎮(zhèn)街級事項、39項村級事項，100%進駐政府服務(wù)中心，服務(wù)站，實現(xiàn)“一門”辦理、“一站式”服務(wù)。

記者還了解到，針對山區(qū)面積大，農(nóng)村居住人口較多的區(qū)域?qū)嵡椋瑧讶釁^(qū)因地制宜創(chuàng)設(shè)了村級、鎮(zhèn)街級、區(qū)級三棒“互動接力”無縫銜接的政務(wù)服務(wù)代辦模式，建立了覆蓋全區(qū)16個鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道、319個社區(qū)村，1508名“代辦員”和896名“網(wǎng)辦員”的辦事隊伍，實現(xiàn)社保、民政、殘聯(lián)、農(nóng)機等101個政務(wù)事項“足不出村”辦理。

“有了這支隊伍，村民辦事只需將相關(guān)申請材料交給代辦員，代辦員為村民提供全程無償代辦服務(wù)，做好代辦信息采集、材料整理、要件收齊、材料初審、信息核對、提交申請等工作，村民在家等待結(jié)果即可，實現(xiàn)了由‘農(nóng)民跑路’到‘代辦替跑’的轉(zhuǎn)變?！笔菲G茹解釋說。

全區(qū)319個社區(qū)村全部配備免費法律顧問

在公共法律服務(wù)方面，懷柔區(qū)司法局黨組成員、副局長曹宇坤介紹，懷柔區(qū)建立了法律咨詢?nèi)墝嶓w平臺服務(wù)，實現(xiàn)了村居法律顧問服務(wù)全覆蓋、鎮(zhèn)街公共法律服務(wù)工作站全覆蓋，同時推出了法律咨詢熱線服務(wù)，建立了法律援助值班律師制度等惠民舉措。

其中，懷柔區(qū)將公共法律服務(wù)引進區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，由懷柔區(qū)司法局協(xié)調(diào)支持23名律師輪流全天候值守，幫助企業(yè)解決經(jīng)營中遇到的合同、債務(wù)、企業(yè)規(guī)章制度等常見的法律問題，為企業(yè)提供免費法律咨詢、合同審查、代理訴訟、法治體檢等“一對一”法律服務(wù)，幫助企業(yè)預(yù)防和化解法律風(fēng)險。此外，全區(qū)319個村居全部配備法律顧問，免費為村居委會和群眾提供“顧講詢調(diào)訓(xùn)”法律服務(wù)。

“我們整合律師、公證、調(diào)解等各類資源，完善‘一站式’服務(wù)，以線上與線下結(jié)合、三級網(wǎng)絡(luò)互補的立體化服務(wù)，使群眾在家門口甚至不出家門就能獲得專業(yè)的法律服務(wù)。截至目前，區(qū)、鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心（站）接待咨詢13萬余人次，受理法律援助980余件，開展普法宣傳活動3000余場，村居法律顧問走村入戶、提供點對點的‘顧講詢調(diào)訓(xùn)’法律服務(wù)1.2萬余人次，進一步降低群眾辦事的成本，不斷滿足群眾的法律需求。”曹宇坤說。

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