這個(gè)“五一”假期，老字號東來順王府井店不見了過往叫號等位的景象，取而代之的是服務(wù)員在門口引導(dǎo)、招呼顧客保持1米以上安全距離，有序排隊(duì)選購?fù)赓u食品。

根據(jù)疫情防控要求，北京全市餐飲店鋪暫停堂食，老字號餐飲經(jīng)營單位轉(zhuǎn)而發(fā)力外賣送餐、到店自取、網(wǎng)絡(luò)訂餐和檔口售賣等服務(wù)，全力保障市民飲食需求。

東來順飯莊星火西路店開設(shè)外賣服務(wù)。首旅集團(tuán)供圖

東來順北京各門店餐飲開展外賣“買得放心、吃得安心”到家送餐服務(wù)。“我們精心推出了適合外賣、外帶、外送的多種肉菜、主食、小吃等，包括羊肉片、羊肉串及各種蔬菜、海鮮類涮品，還有點(diǎn)擊率較高的杏仁豆腐、芝麻醬糖餅和綠豆餅等北京特色小吃。”東來順王府井店負(fù)責(zé)人說，部分門店還在外賣窗口銷售蔬菜、熟食等居家食品，滿足特殊時(shí)期顧客餐飲需求。

據(jù)東來順王府井店數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，自4月30日開展外賣和自提服務(wù)后，僅11天營業(yè)收入達(dá)12.7萬元，單日銷售最高達(dá)18000元，接近了本輪疫情之前的堂食流水。

疫情期間，首旅集團(tuán)旗下東來順集團(tuán)加強(qiáng)日常消毒，確保食材新鮮、安全密封、備貨充足，菜品做到不減量、不加價(jià)。取餐時(shí)，外賣員、顧客規(guī)范佩戴口罩，并進(jìn)行北京健康寶登記，查驗(yàn)48小時(shí)內(nèi)核酸陰性證明；外賣包裝規(guī)范標(biāo)簽，注明出餐時(shí)間和制作人，并提倡無接觸服務(wù)。同時(shí)依托網(wǎng)絡(luò)訂餐等方式，確保外賣服務(wù)暢通。

此外，東來順在線上推出了“清真食品商城”，產(chǎn)品包括宮保雞丁、紅燒蹄筋等預(yù)制菜，還有餃子、醬肉、休閑食品和鍋底蘸料七大類近百種產(chǎn)品，消費(fèi)者可直接掃碼下單，一鍵配送到家。

全聚德設(shè)置外擺商亭。 首旅集團(tuán)供圖

老字號全聚德集團(tuán)也發(fā)力外賣、外擺，北京地區(qū)直營門店保供美團(tuán)、餓了么等平臺線上外賣正常運(yùn)營，全力保障北京市民外賣用餐需求。同時(shí)，豐富線下外賣品種，北京地區(qū)有外賣外擺條件的門店均開展了各種形式的非堂食銷售，方便周邊居民購買。

全聚德門店線上外賣既有現(xiàn)烤烤鴨等招牌菜品，也有胡同熱炒、小份熱菜等受顧客喜愛的菜品，近期還推出多道時(shí)令菜、線上流行菜，豐富了外賣菜單。“我們?nèi)�力確保線上外賣食材新鮮，不減量、不加價(jià)。”全聚德相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

全聚德和平門店開展“母親節(jié)”等主題社群營銷，推出特惠活動(dòng)，為社區(qū)居民送實(shí)惠；全聚德奧運(yùn)村店設(shè)置了外擺商亭，推出了麻辣鴨胗、鴨血旺、鴨肉獅子頭等30余種自制外賣面食、熟食，方便周邊市民選購。

全聚德集團(tuán)旗下豐澤園“外賣食品屋”提供烤饅頭、銀絲卷、熟食醬貨等多種食品；仿膳飯莊線下外賣窗口恢復(fù)營業(yè)，各式宮廷餑餑、糕點(diǎn)禮盒一應(yīng)俱全；四川飯店線下開設(shè)小吃集，現(xiàn)場售賣四川小吃、四川鹵味、預(yù)制菜等，特別是四川飯店和平門店推出了酥炸黃花魚、川式小酥肉等，方便周邊居民就近選擇。

全聚德還為消費(fèi)者準(zhǔn)備了適合居家的產(chǎn)品——“單人份”手工片制烤鴨套裝，由全聚德餐廳廚師純手工片制。該款產(chǎn)品定位于單人小分量品質(zhì)需求，針對上班族、單身族等，僅需簡單操作便可享受到跟堂食一樣的口感，該款產(chǎn)品已在京東、天貓、盒馬、物美等線上線下同步上市。

近日，全聚德集團(tuán)還發(fā)布了四川飯店“川老大”品牌四款預(yù)制菜，包括椒麻小酥肉、川香毛血旺等，已登陸全聚德集團(tuán)官方商城、各大平臺官方旗艦店及北京地區(qū)所有門店外賣平臺，方便疫情期間居家的消費(fèi)者選購。 

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