面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的新一輪新冠肺炎疫情，國(guó)家稅務(wù)總局北京市房山區(qū)稅務(wù)局聞令而動(dòng)，在上下聯(lián)動(dòng)齊心戰(zhàn)“疫”的同時(shí)，千方百計(jì)落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)舉措，攜手企業(yè)共克時(shí)艱，共渡難關(guān)，為抗擊疫情貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

不斷檔：三小時(shí)建成應(yīng)急辦稅服務(wù)廳

近日，北京市房山區(qū)閻村鎮(zhèn)受疫情疫情影響成為臨時(shí)管控區(qū)，實(shí)行全域管控。這導(dǎo)致位于該區(qū)域內(nèi)的房山區(qū)個(gè)體辦稅服務(wù)廳及閻村稅務(wù)所將無(wú)法提供線(xiàn)下辦稅服務(wù)。個(gè)體服務(wù)廳服務(wù)房山區(qū)1萬(wàn)多戶(hù)正常個(gè)體工商戶(hù)及全區(qū)自然人代開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)，而閻村稅務(wù)所服務(wù)超過(guò)6000家企業(yè)。為確保特殊時(shí)期納稅服務(wù)不斷檔，房山區(qū)稅務(wù)局黨委迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，“一把手”帶隊(duì)，在非管控區(qū)啟用應(yīng)急辦稅服務(wù)廳。

  圖為稅務(wù)干部在臨時(shí)辦稅。

從接到通知到臨時(shí)辦稅廳的啟動(dòng)，僅用了三小時(shí)間。布線(xiàn)、調(diào)試，人員安排全部整裝完畢。臨時(shí)辦稅廳設(shè)置了減稅易辦咨詢(xún)區(qū)、個(gè)體廳業(yè)務(wù)辦理區(qū)、室外辦稅等候區(qū)等三個(gè)區(qū)域，覆蓋了原辦稅服務(wù)廳可辦理的所有業(yè)務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了不進(jìn)廳、多途徑、不聚集的方式完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理。

在應(yīng)急辦稅服務(wù)廳內(nèi)，租住在房山區(qū)長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)某小區(qū)的葛女士剛剛辦理完發(fā)票代開(kāi)業(yè)務(wù)�！翱葱侣�?wù)f閻村鎮(zhèn)管控了，我當(dāng)時(shí)急壞了。”原來(lái)，葛女士是外地來(lái)京務(wù)工人員，她的孩子因幼兒園入學(xué)需要房東代開(kāi)一張房屋租賃發(fā)票，區(qū)域管控后她擔(dān)心不能及時(shí)拿到發(fā)票影響孩子入學(xué)。“看到稅務(wù)所臨時(shí)調(diào)整辦公地點(diǎn)的通知后，我才放心。本來(lái)與房東溝通好假期結(jié)束后馬上就來(lái)辦理。但第二天一早房東電話(huà)告訴我，她居家隔離不能來(lái)了�！毖劭慈雽W(xué)報(bào)名時(shí)間在即，這可急壞了葛女士。

葛女士的情況并非個(gè)例。據(jù)了解，受入學(xué)需求等因素的影響，每年5月為個(gè)人代開(kāi)房屋發(fā)票高峰期，單月開(kāi)票量占全年房租發(fā)票量16%以上。特殊時(shí)期，急事特辦。房山區(qū)稅務(wù)局采用“容缺辦”方式處理，現(xiàn)場(chǎng)與房東視頻連線(xiàn)，核實(shí)身份信息，幫助納稅人辦理了發(fā)票代開(kāi)手續(xù)。

在暢通線(xiàn)下辦稅服務(wù)的同時(shí)，納稅人也可以通過(guò)非接觸式的方式代開(kāi)并拿到發(fā)票。據(jù)了解，包含申報(bào)納稅、發(fā)票辦理等主要稅費(fèi)事項(xiàng)基本都已實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理。納稅人網(wǎng)上申請(qǐng)代開(kāi)，云平臺(tái)自動(dòng)受理，通過(guò)“郵寄代開(kāi)”服務(wù)配送上門(mén)，一條龍服務(wù)滿(mǎn)足了納稅人足不出戶(hù)代開(kāi)發(fā)票的需求。

房山區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科科長(zhǎng)劉巍表示，特殊時(shí)期確保納稅服務(wù)工作不斷、標(biāo)準(zhǔn)不低、服務(wù)不減。

不打折：退稅減稅‘大禮包’送到位

房山區(qū)稅務(wù)局積極采用云宣傳、云輔導(dǎo)、云辦理等“非接觸式”服務(wù)，突破空間隔離，退減稅“不打折”，想方設(shè)法讓政策紅利又好又快落入納稅人繳費(fèi)人口袋。

“疫情之下，企業(yè)發(fā)展受到一定影響，這種時(shí)候我們更需要提高認(rèn)識(shí)，積極作為，讓納稅人盡早享受政策紅利，將國(guó)家退稅減稅‘大禮包’送到位�！狈可絽^(qū)稅務(wù)局退稅減稅辦專(zhuān)職副主任馬鐵柱表示。

隔離病毒，但不隔離服務(wù)。無(wú)論疫情多重，稅務(wù)人也要讓納稅人繳費(fèi)人感受到稅費(fèi)服務(wù)的溫度。五一期間，房山區(qū)稅務(wù)局“一把手”擔(dān)任“第一責(zé)任人”，帶頭堅(jiān)持留守在單位。

“剛上班就收到了退稅的提醒，特別驚喜。”北京綠欣園林綠化有限公司張坊分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李立杰對(duì)“稅務(wù)速度”連連點(diǎn)贊。

不后退：馳援一線(xiàn) 助力打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)

房山區(qū)稅務(wù)局在短時(shí)間內(nèi)組成第一批30人的抗疫先鋒隊(duì)，馳援房山區(qū)長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn)核酸檢測(cè)一線(xiàn)，助力打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。

5月6日，天空中下起了淅淅瀝瀝的雨，氣溫驟降，社區(qū)核酸監(jiān)測(cè)點(diǎn)排隊(duì)等待監(jiān)測(cè)的人們蜷縮在單薄衣物里跟隨著工作人員的指引緩緩移動(dòng)……一幅“大白”站在雨中用雨傘守護(hù)著坐在輪椅上的老奶奶的場(chǎng)景感動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人，讓等待檢測(cè)的人們心生暖意，不由得豎起了大拇指。

家住云灣家園社區(qū)的李奶奶一臉笑意的回憶起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景�！芭赃叺拇蟀装阉�的雨傘給我撐上了，還推著我排隊(duì)，他自己淋著雨，還說(shuō)他有防護(hù)服，這小伙子真是好樣的！”

雨中的“大白”是房山區(qū)稅務(wù)局的一名普通干部，張海軍。他在自己隔離結(jié)束后第一時(shí)間報(bào)名參加了社區(qū)下沉工作，“作為一名黨員，在國(guó)家和人民有需要的時(shí)候站出來(lái)，是應(yīng)盡的責(zé)任�！�

截至目前，房山區(qū)稅務(wù)局共127人參與戰(zhàn)“疫”志愿服務(wù)，以有溫度的志愿服務(wù)，織牢織密疫情防護(hù)網(wǎng)。

“防疫關(guān)乎生命，發(fā)展關(guān)乎生計(jì)。雙重壓力，就要雙倍努力�！狈可蕉悇�(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)李宗定表示，將嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求，聚焦精準(zhǔn)服務(wù)，確�？挂卟环潘�、服務(wù)不斷檔，推動(dòng)新的組合式稅費(fèi)支持政策落地生根，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好。 

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