為保障公眾用藥安全，鼓勵藥品經(jīng)營領(lǐng)域新模式、新業(yè)態(tài)發(fā)展，鼓勵新技術(shù)在藥品經(jīng)營領(lǐng)域的應(yīng)用和推廣，由市藥監(jiān)局制定的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)藥品零售企業(yè)規(guī)范化管理提升藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量工作的指導(dǎo)意見》近日在首都之窗網(wǎng)站公開征求意見。征求意見稿提出，藥品零售企業(yè)應(yīng)懸掛“綠十字”燈箱，試點(diǎn)先行，分步實(shí)施。

　　藥店燈箱將進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)

　　此次征求意見稿結(jié)合本市藥品流通監(jiān)管實(shí)際，對藥品零售企業(yè)燈箱設(shè)計(jì)管理、藥品分類陳列、從業(yè)人員上崗要求和從業(yè)行為、藥品流通追溯管理及信用體系建設(shè)等，均提出了具體要求。

　　例如，為了讓藥店燈箱及標(biāo)識更加清楚醒目、布局美觀，征求意見稿提出，藥店門前的燈箱將進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，根據(jù)藥店實(shí)際情況可增加24小時(shí)藥店和醫(yī)保定點(diǎn)字樣，燈箱應(yīng)懸掛在藥品零售企業(yè)門前的醒目位置，并使其在夜間也可辨識，提升購藥便利性。

　　本市合法的藥品零售企業(yè)應(yīng)懸掛符合規(guī)范要求的“綠十字”燈箱，試點(diǎn)先行，分步實(shí)施，以大型連鎖藥店為重點(diǎn)，在平原新城和生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)啟動試點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、一體化管理。

　　處方藥與非處方藥應(yīng)分區(qū)

　　藥品分類陳列將更加規(guī)范。其中，藥品與非藥品，處方藥與非處方藥經(jīng)營區(qū)域應(yīng)進(jìn)行劃分。細(xì)胞治療類生物制品、中藥飲片，特殊管理藥品的存放、展示、處方調(diào)配和發(fā)藥區(qū)域應(yīng)與其他藥品經(jīng)營區(qū)域嚴(yán)格區(qū)分，實(shí)現(xiàn)專區(qū)經(jīng)營、專人管理。

　　對于藥食同源目錄范圍內(nèi)的產(chǎn)品，應(yīng)本著既方便群眾購買又保證藥品使用安全的原則進(jìn)行管理，如果僅是簡單的凈制、切片、包裝，且包裝標(biāo)簽上不標(biāo)明“炮制規(guī)范、功能主治、用法用量”，藥品零售企業(yè)可開架銷售，群眾在藥品零售企業(yè)選購時(shí)無需處方即可購買。

　　此外，征求意見稿還對從業(yè)人員的上崗要求和從業(yè)行為進(jìn)一步規(guī)范。藥店需對藥學(xué)服務(wù)人員著裝進(jìn)行統(tǒng)一管理，尤其是參與用藥指導(dǎo)和處方審核、調(diào)配的執(zhí)業(yè)藥師、藥師和藥品調(diào)劑員等關(guān)鍵崗位人員，在營業(yè)期間要統(tǒng)一佩戴身份標(biāo)識，標(biāo)明身份上崗服務(wù)。營業(yè)時(shí)間內(nèi)，要保證執(zhí)業(yè)藥師、藥師在職在崗，嚴(yán)查執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為。

　　同時(shí)，創(chuàng)新監(jiān)管模式，按照“非現(xiàn)場監(jiān)管為主、現(xiàn)場檢查為輔”的基本原則，運(yùn)用信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場監(jiān)管在藥品零售領(lǐng)域全覆蓋，構(gòu)建“無事不擾、無處不在”的監(jiān)管新格局。

　　便利慢性病患者連續(xù)購藥

　　為了保障參保人員用藥需求，提升參保人員購藥便捷性，鼓勵在本市各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)周邊合理布局藥店，并適量增加醫(yī)保定點(diǎn)藥店數(shù)量。支持藥店提供如測體重、血壓、血氧等健康監(jiān)測，康復(fù)咨詢、慢病管理，以及提供放大鏡、無障礙經(jīng)營、適老化服務(wù)等延伸服務(wù)。支持重點(diǎn)藥品零售企業(yè)加強(qiáng)機(jī)器人及AI等新技術(shù)應(yīng)用，打造智慧物流、智慧藥柜等示范應(yīng)用場景。鼓勵藥品零售企業(yè)開展24小時(shí)售藥，并在經(jīng)營場所內(nèi)設(shè)置銷售非處方藥的自助售藥機(jī)，作為24小時(shí)便民服務(wù)的延伸。

　　今后，特殊人群到藥店購藥將有“專屬服務(wù)”。征求意見稿提出，規(guī)范藥店對慢性病患者實(shí)行處方留存購藥制度，方便患者在同一藥品零售連鎖企業(yè)的連鎖門店購買通用名和規(guī)格均相同的處方藥。支持醫(yī)保定點(diǎn)藥店與實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者電子處方流轉(zhuǎn)平臺互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)處方系統(tǒng)與藥店的配藥無縫對接。

　　鼓勵開展全病程管理服務(wù)模式，線上線下專業(yè)團(tuán)隊(duì)有效銜接，對居家患者開展治療隨訪、健康隨訪、關(guān)懷隨訪，實(shí)現(xiàn)患者首次用藥輔導(dǎo)、居家治療管理及復(fù)購復(fù)診提醒的全流程服務(wù)，讓百姓享受到更加專業(yè)化和人性化服務(wù)。

　　藥品零售企業(yè)也可多元化發(fā)展。征求意見稿提出，可充分利用本市化妝品生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)和品牌優(yōu)勢，允許藥品零售企業(yè)在核準(zhǔn)的經(jīng)營面積內(nèi)依法申請經(jīng)營化妝品，為顧客提供更加專業(yè)化的服務(wù)。

分享讓更多人看到