國(guó)網(wǎng)北京海淀供電公司營(yíng)業(yè)廳為客戶辦理供電“跨域辦”業(yè)務(wù)。（國(guó)網(wǎng)北京電力供圖）

人民網(wǎng)北京8月14日電 （記者尹星云）8月14日，根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)有限公司構(gòu)建的邊際城市跨省通辦供電服務(wù)體系和運(yùn)行模式，國(guó)網(wǎng)北京市電力公司與國(guó)網(wǎng)天津市電力公司攜手，順利完成了京津地區(qū)首例高壓供電“跨域辦”業(yè)務(wù)受理工作。這也是京津冀地區(qū)落地的首筆新能源汽車充電樁供電“跨域辦”業(yè)務(wù)。

在京津冀三地交通、公共服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域持續(xù)突破，形成措施一體、互利共贏的發(fā)展格局下，總部位于北京市海淀區(qū)的北京某公司計(jì)劃跨區(qū)域拓展業(yè)務(wù)，在天津市河?xùn)|區(qū)啟動(dòng)新能源汽車公共充電樁項(xiàng)目。該項(xiàng)目涉及13個(gè)快充充電樁、26個(gè)可充電停車位建設(shè)，為周邊小區(qū)居民和商業(yè)體用戶提供新能源汽車充電服務(wù)，高壓用電報(bào)裝工作成為其項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

得知國(guó)家電網(wǎng)有限公司推出了“就近受理、異地幫辦”的“跨域辦”供電服務(wù)后，今年7月底，這家公司的孫經(jīng)理在國(guó)網(wǎng)北京海淀供電公司客服中心營(yíng)業(yè)廳員工的幫助下，通過“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP從線上提交了天津地區(qū)的用電報(bào)裝業(yè)務(wù)申請(qǐng)。隨后，國(guó)網(wǎng)北京海淀供電公司員工通過遠(yuǎn)程音視頻連線方式，迅速與國(guó)網(wǎng)天津城東供電公司共享信息，聯(lián)合啟動(dòng)辦電業(yè)務(wù)。

接到申請(qǐng)后，國(guó)網(wǎng)天津城東供電公司第一時(shí)間與其取得聯(lián)系，遠(yuǎn)程提供了“云勘查”服務(wù)，并及時(shí)反饋了供電方案，將擬定的1600千伏安高壓新裝供電方案通過網(wǎng)絡(luò)回傳至國(guó)網(wǎng)北京海淀供電公司?！氨緛硎潜е囋嚳吹南敕?，沒想到很便捷的就享受到了國(guó)家電網(wǎng)‘跨域辦’服務(wù)，要不然我得往天津多跑兩三趟，這下省了不少京津兩地通勤的時(shí)間。”拿到供電方案后孫經(jīng)理表示。目前，孫經(jīng)理的用電報(bào)裝業(yè)務(wù)剩余流程正在順利推進(jìn)中。

據(jù)了解，為推進(jìn)“高效辦成一件事”，國(guó)家電網(wǎng)有限公司推廣重點(diǎn)區(qū)域“跨域辦”，進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾的辦電效率和用電獲得感。在京津冀協(xié)同發(fā)展十周年之際，國(guó)網(wǎng)北京市電力公司與國(guó)網(wǎng)天津市電力公司、國(guó)網(wǎng)河北省電力有限公司、國(guó)網(wǎng)冀北電力有限公司等兄弟單位共同聚焦京津冀協(xié)同發(fā)展，圍繞企業(yè)、居民異地辦電需求，聯(lián)合推行“跨域辦”供電服務(wù)，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，為京津冀協(xié)同發(fā)展提供卓越供電服務(wù)。

據(jù)介紹，在“跨域辦”供電服務(wù)中，國(guó)網(wǎng)北京市電力公司與國(guó)網(wǎng)天津市電力公司協(xié)同互助，形成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝和變更用電的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收資規(guī)范，建立京津冀區(qū)域供電服務(wù)線上、線下溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，按照“簡(jiǎn)化易辦、就近好辦”原則，提供“就近受理、異地幫辦”供電服務(wù)，為京津冀地區(qū)客戶提供更便捷的辦電體驗(yàn)。各方攜手一同打通服務(wù)企業(yè)和居民辦電、用電“最后一公里”，使辦電渠道更便捷、業(yè)務(wù)辦理更高效。京津冀地區(qū)的企業(yè)、居民可通過“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP或到供電營(yíng)業(yè)窗口，提交異地辦電業(yè)務(wù)申請(qǐng)，享受高頻業(yè)務(wù)和重大項(xiàng)目“跨省辦”“異地辦”“一窗辦”供電服務(wù)。

另據(jù)了解，今年7月，國(guó)網(wǎng)北京海淀供電公司與國(guó)網(wǎng)天津城東供電公司簽訂《供電服務(wù)“跨域辦”黨建聯(lián)創(chuàng)共建協(xié)議》，建立京津地區(qū)首個(gè)供電服務(wù)“跨域辦”合作機(jī)制，在兩地營(yíng)業(yè)廳均設(shè)立“跨域辦”服務(wù)窗口。雙方細(xì)化“即時(shí)響應(yīng)”“聯(lián)席會(huì)議”“資料互遞”具體流程，明確跨域受理兩項(xiàng)渠道、提供兩地重點(diǎn)項(xiàng)目及高頻業(yè)務(wù)“跨域辦”服務(wù)等四項(xiàng)合作內(nèi)容，優(yōu)化了企業(yè)和居民辦電流程。

分享讓更多人看到