本報訊（記者 孫宏陽）進入暑期，北京各大景區(qū)外國游客明顯增多。為了方便外籍乘客出行，北京計劃推出一卡通國際卡BEIJING PASS，北京地鐵車站正配合該卡上線進行現(xiàn)場測試。未來，外籍人士可持BEIJING PASS卡在北京軌道交通刷閘乘車。

　　為提升外籍乘客地鐵出行支付便利性，6月1日起，北京地鐵所轄17條線路335座車站完成了POS機鋪設(shè)，外籍乘客可通過POS機，使用外國銀行卡支付購票乘車。近期，持萬事達等外卡刷卡過閘、刷卡購買單程票、補票等服務將逐步實現(xiàn)。

　　同時，為配合一卡通國際卡BEIJING PASS順利上線，地鐵車站正進行現(xiàn)場測試，后續(xù)預計在“七站兩場”（七大火車站、兩座機場）地鐵站面向外籍人士發(fā)售，方便外國朋友持卡在北京軌道交通刷閘乘車。

　　這兩年，交通行業(yè)推出一系列措施，服務來京外國游客。北京地鐵公司通過開展英語專項培訓，培養(yǎng)英語小教員，提升客運人員雙語服務能力，并統(tǒng)一編制工作人員外語學習手冊，梳理車站常用英語、常用短句、安檢流程及注意事項規(guī)范用語等服務型語句，以便熟練掌握。

　　在此基礎(chǔ)上，按市交通委統(tǒng)一部署，北京地鐵公司在1號線八通線天安門西、2號線東直門、2號線北京站、6號線南鑼鼓巷、8號線奧林匹克公園、13號線西二旗、15號線馬泉營、1號線八通線和7號線環(huán)球度假區(qū)共8座車站試點配置多語種翻譯機，支持多國語言翻譯。截至目前，翻譯機已累計使用千余次，使用次數(shù)較多的車站是天安門西站和東直門站。

　　此外，地鐵在“七站兩場”及景點周邊車站增設(shè)中英文個性化廣播，車站適時啟用或切換中英文個性化廣播，有效減少外籍乘客問詢次數(shù)。

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