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堅(jiān)守的快遞小哥:送去年味兒 守住溫暖
臨近春節(jié),不少北京市民選擇從網(wǎng)上購買年貨或給家人郵寄送去寄托祝福的新年物品。每日天還未亮,位于北京市東城區(qū)的一處快遞網(wǎng)點(diǎn)卻已是一片繁忙景象:在快件處理區(qū),韻達(dá)快遞員李紅超拿著手中的掃描槍,熟練地挑揀、錄入著上午需要派送的快件,再整整齊齊地放進(jìn)快遞車?yán)铩?/p>
上午8時(shí),經(jīng)過近兩小時(shí)的分揀,李紅超將自己需要配送的包裹分揀完成,迎著寒風(fēng)出發(fā)送件。行駛約10分鐘,到達(dá)當(dāng)天派送第一單的居民小區(qū)。按照客戶要求將快遞放進(jìn)小區(qū)門衛(wèi)室后,李紅超駕著送貨車又匆匆趕往下一個派送點(diǎn)……
“春節(jié)前的快遞有不少是年貨,需要第一時(shí)間給客戶送去,快過年了,大家都等著呢!”每天在小區(qū)進(jìn)進(jìn)出出、上樓下樓、搬貨送貨,李紅超早已習(xí)以為常。1992年出生的他做快遞小哥已經(jīng)7年了,同事們都叫他“老李”。
“老李”不是白叫的,他工作認(rèn)真負(fù)責(zé),深得同事信賴。春節(jié)“年貨節(jié)”開啟后,網(wǎng)點(diǎn)的包裹量是平時(shí)的2至3倍,送件壓力驟然增加,為了確??爝f及時(shí)送達(dá),李紅超每天6點(diǎn)就起床趕到網(wǎng)點(diǎn),晚上9點(diǎn)之后才打卡下班?!耙酝形邕€可以休息,現(xiàn)在吃個午飯都需要擠出時(shí)間來?!?/p>
靠著精湛的業(yè)務(wù),李紅超熟悉網(wǎng)點(diǎn)周邊每一條大街小巷,配送游刃有余??爝f裝車時(shí),他就在腦子里設(shè)計(jì)最優(yōu)線路:哪個快遞先送、走哪條巷子近,去攬件時(shí)順便送哪些快遞……“送件也是一個與時(shí)間賽跑的活,做好派件計(jì)劃,也能提高效率,保證工作按時(shí)按量完成?!崩罴t超說。
上午11點(diǎn),老客戶打來電話說要往揚(yáng)州寄兩袋北京烤鴨,“好嘞,我這就去??!”11點(diǎn)15分,北京烤鴨剛剛搬上車,一位要給湖南老家寄年貨的劉女士攔住了李紅超,劉女士今年第一次在北京過年,新春佳節(jié)不能同父母團(tuán)聚有些遺憾,她要給老爸寄點(diǎn)北京特產(chǎn)。
“前兩天才收到媽媽親手做的糖油粑粑,家鄉(xiāng)的味道讓人感到親切和溫暖,過年也不孤單了?!眲⑴空f,快遞小哥的付出為自己與親人之間傳遞愛搭起了橋梁。
劉女士要給家人寄的是酒水類,“酒是玻璃瓶包裝,怕碰撞,一定要包上氣柱,緩沖運(yùn)輸過程中的顛簸。”李紅超對不同種類貨物的打包技巧早已了然于胸?;氐骄W(wǎng)點(diǎn),李紅超一邊打包一邊介紹,年貨節(jié)期間,父母們寄出的多是親手制作的食品,子女們郵寄的往往是衣服鞋帽和各類營養(yǎng)品。“這些飽含思念和關(guān)愛的包裹,我們會包得格外仔細(xì)?!?/p>
這兩天,李紅超做了一個決定:春節(jié)假期不回河南安陽老家了,繼續(xù)守在崗位上:“特殊時(shí)刻既然需要有人值守,那就我來吧!”據(jù)了解,為了讓春節(jié)不回家的快遞小哥們過個好年,春節(jié)期間,韻達(dá)各網(wǎng)點(diǎn)提前做好了運(yùn)力預(yù)留、人員值守,并充分做好各一線員工的生活保障工作。同時(shí),還通過派件補(bǔ)貼、新春紅包、年夜飯等關(guān)愛舉措,讓快遞員等一線員工感受到溫暖。
“春節(jié)期間,網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合我們的派送情況,在日常派費(fèi)基礎(chǔ)上,每單派送都額外增加了補(bǔ)貼。”李紅超說,網(wǎng)點(diǎn)還會給員工準(zhǔn)備豐盛的年夜飯和精彩的文娛活動?!跋M?,收入更高,生活越來越好……”春節(jié)將至,李紅超許下了新一年的愿望。(滕小?。?/p>
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