人民網(wǎng)北京12月12日電 （李博）12月12日，在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第431場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上，北京市衛(wèi)健委副主任、新聞發(fā)言人李昂介紹，疫情快速發(fā)展導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)在短期內(nèi)面臨較大壓力，為有效保障市民就醫(yī)需求，市衛(wèi)生健康委會(huì)同有關(guān)部門(mén)，結(jié)合“新十條”措施采取一系列工作舉措，努力解決市民近期看病就醫(yī)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

推進(jìn)發(fā)熱門(mén)診建設(shè)。針對(duì)市民近期反映較突出的醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診就醫(yī)難問(wèn)題，市衛(wèi)健委迅速部署全市發(fā)熱門(mén)診和診室擴(kuò)面增容，要求二級(jí)以上醫(yī)院和有條件的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)均要開(kāi)設(shè)發(fā)熱門(mén)診或診室，增派人員力量。目前，全市醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診從94家增長(zhǎng)至303家，全市全部二級(jí)以上醫(yī)院均開(kāi)設(shè)發(fā)熱門(mén)診或診室，其中24小時(shí)開(kāi)診的235家，可接診發(fā)熱兒童的100家。全市349家正式運(yùn)行的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部設(shè)立發(fā)熱診區(qū)，為有發(fā)熱等11類(lèi)癥狀的患者提供診療服務(wù)（名單已由各區(qū)發(fā)布）。為方便市民查詢(xún)，市衛(wèi)健委已通過(guò)官方網(wǎng)站、健康北京微信公眾號(hào)等政務(wù)新媒體向社會(huì)公布了二級(jí)以上醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診（診室）地址、電話(huà)及接診發(fā)熱兒童的相關(guān)信息。為避免集中至個(gè)別大醫(yī)院就醫(yī)導(dǎo)致排隊(duì)擁擠，建議市民朋友就近就便優(yōu)先選擇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就醫(yī)。市衛(wèi)健委將會(huì)同各區(qū)對(duì)發(fā)熱門(mén)診開(kāi)診情況持續(xù)督導(dǎo)檢查。

? ? ? ? 強(qiáng)化院前急救工作。對(duì)12月9日的120急救電話(huà)呼入分析顯示，咨詢(xún)和重復(fù)撥打電話(huà)的約占八成，要車(chē)電話(huà)約占兩成，要車(chē)電話(huà)中涉疫人員非急危重癥轉(zhuǎn)運(yùn)需求持續(xù)升高。為應(yīng)對(duì)電話(huà)呼入高峰，北京急救中心擴(kuò)容120調(diào)度指揮系統(tǒng)，調(diào)整接聽(tīng)調(diào)派模式，優(yōu)化調(diào)派流程，調(diào)整人員班次，補(bǔ)充力量增加120接聽(tīng)受理坐席。要求各區(qū)成立非急危重癥轉(zhuǎn)運(yùn)專(zhuān)班，設(shè)立救助轉(zhuǎn)運(yùn)電話(huà)，保留愛(ài)心車(chē)隊(duì)、轉(zhuǎn)運(yùn)專(zhuān)班，統(tǒng)籌調(diào)配非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)組，分流非急危重癥需求。同時(shí)加大120急救電話(huà)應(yīng)用場(chǎng)景宣傳，鼓勵(lì)無(wú)癥狀和輕癥患者在保障安全的情況下通過(guò)自駕車(chē)等方式就醫(yī)，要求各區(qū)公布就醫(yī)咨詢(xún)電話(huà)為群眾答疑解惑。在廣大市民支持配合下，12月11日120電話(huà)24小時(shí)呼入量較前一日下降約18%。市衛(wèi)健委將繼續(xù)全力以赴支持120急救服務(wù)，保障急危重癥救治需求，推進(jìn)就醫(yī)咨詢(xún)服務(wù)，希望市民合理使用120急救電話(huà)，咨詢(xún)就醫(yī)、非急危重癥等情況不撥打120，為急危重癥患者讓出生命熱線。

完善分級(jí)診療服務(wù)體系。按照“健康監(jiān)測(cè)、分類(lèi)管理、上下聯(lián)動(dòng)、有效救治”的原則，線上線下相結(jié)合，完善新冠肺炎患者分級(jí)診療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。輕癥和無(wú)癥狀感染者居家隔離康復(fù)，癥狀加重時(shí)可就近至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診，病情較嚴(yán)重、超出基層診療能力的患者，根據(jù)病情至轄區(qū)二三級(jí)醫(yī)院就診，必要時(shí)轉(zhuǎn)診至市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)診療等信息技術(shù)支撐作用，全市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院44家，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)167家，可為患者提供線上服務(wù)。制定新型冠狀病毒感染者居家康復(fù)專(zhuān)家指引、社區(qū)健康管理專(zhuān)家指引、居家康復(fù)實(shí)用手冊(cè)，指導(dǎo)感染者居家康復(fù)期間自我健康管理。通過(guò)線上線下結(jié)合的方式，結(jié)合實(shí)際情況為感染者提供健康咨詢(xún)、遠(yuǎn)程診療、轉(zhuǎn)診指導(dǎo)等服務(wù)，推進(jìn)開(kāi)展重點(diǎn)人員情況摸排。當(dāng)居民朋友出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，居家治療不見(jiàn)好轉(zhuǎn)時(shí)，可首選居住地附近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診，或聯(lián)系家庭醫(yī)生尋求幫助。目前，各區(qū)已公布本區(qū)家庭醫(yī)生（團(tuán)隊(duì)）及其負(fù)責(zé)提供服務(wù)的社區(qū)（村）范圍和聯(lián)系方式。如果有市民尚未簽約家庭醫(yī)生服務(wù)，可通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)途徑，及時(shí)聯(lián)系查找本社區(qū)家庭醫(yī)生（團(tuán)隊(duì)），醫(yī)務(wù)人員將根據(jù)您的癥狀和相關(guān)情況給出具體指導(dǎo)意見(jiàn)。同時(shí)，對(duì)于轄區(qū)高齡、行動(dòng)不便等感染新冠病毒的老年人，在開(kāi)展健康評(píng)估的基礎(chǔ)上，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員可提供上門(mén)巡診或協(xié)助轉(zhuǎn)診。

加強(qiáng)合理用藥指導(dǎo)。近期，很多市民在醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店排隊(duì)開(kāi)藥購(gòu)藥，購(gòu)藥的重點(diǎn)主要集中在“連花清瘟”“布洛芬”等國(guó)家衛(wèi)生健康委第九版診療方案中推薦的藥品品種。為加強(qiáng)合理用藥指導(dǎo)，市衛(wèi)生健康委組織藥學(xué)、臨床和中醫(yī)專(zhuān)家，結(jié)合北京市氣候特點(diǎn)，參考本輪疫情用藥診療實(shí)際，制定北京市《新冠病毒感染者用藥目錄（第一版）》。用藥目錄是對(duì)第九版診療方案中推薦用藥的完善和補(bǔ)充，將清熱、解毒、排濕等功效的中藥具體到藥品品種；采取中西藥分開(kāi)的原則，針對(duì)發(fā)熱、咽痛等6類(lèi)中醫(yī)診斷癥狀推薦67個(gè)中藥品種，針對(duì)咳嗽咳痰等4類(lèi)臨床癥狀推薦41個(gè)西藥品種。108個(gè)中西藥藥品都有各自的治療特點(diǎn)，也有很多OTC（非處方類(lèi)）藥品，市民朋友可在醫(yī)院以外，根據(jù)自身癥狀需求從零售藥店、電商平臺(tái)等多種渠道購(gòu)買(mǎi)，根據(jù)說(shuō)明書(shū)合理使用藥品，沒(méi)有癥狀不要吃藥。如癥狀加重或在居家康復(fù)藥物使用方面存在疑問(wèn)，可就近在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行診療并進(jìn)行用藥咨詢(xún)。

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